西秦记话说十一国庆的时候，抽风了，买了个格兰仕的微波炉。苏宁土门店，就在西二环旁边的新荣基大厦一楼的那个店。晚上回来用了下，发现一股塑料烧臭的味道，先停了机子，万一着火了，怎么办。咨询别人说，第一次都会有味。我第二天又开了一次，根本不会加热。大爷的，搞得我觉得我像个文盲一样，以为自己连个微波炉都不会用了。
第二天一上午，我就打电话给苏宁，苏宁说格兰仕是上门服务的。于是我打电话给格兰仕。事实证明格兰仕就是个下三滥的公司，售后服务完全等于没有。本来约好7号上门服务的，7号没来，8号又没来。我9号还对格兰仕抱有一丝幻想，再次给售后打了电话，给过两天过去了依然没人理我，买了就再也没人理了。11号再次拨打格兰仕的投诉电话，一切照旧，12号还是没人理。告诫大家格兰仕的服务真是强大，完全相当于没服务，请大家一定要注意哦。尤其是西安的亲们，如果东西有问题，你也会想我一样纠结的，电话费都不知道用了多少了。
12号下午，我实在无法忍受，直接把东西抱到苏宁。我想退货，说实话，这样的服务，几个人敢用？但是苏宁一句话，必须出具格兰仕的报告。格兰仕能来人的话我也不会直接找到你这里。
苏宁售货员咬住一句话，如果没有报告，只能换货。大爷的，真是把我气死了。我能怎么办，苏宁就是这样，我也浪费不起那个时间，只能乖乖的换了一台机子抱回家。