每个卖家都不想遇到职业差评师,但是每个卖家基本都会遇到职业差评师。真不知道这些人的良心何在,想想小贝第一次遇到差评师真是愁死了,夜不能寐呀,连饭都不想吃,想想这些恶心的差评师给鄙人带来了多大的伤害。还好那个差评师比较挫,淘宝小二火眼金睛,小贝投诉给淘宝小二后,一天左右的时间,3个差评都删除了。
职业差评师不仅给淘宝卖家造成巨大伤害,还严重破坏了淘宝的交易秩序。无论是官方还是个人,都要全力打击,不能妥协。下面我们来说一说如何避免职业差评师。
如何分辨职业差评师?
1、直接拍宝贝,且运费比商品还贵。
2、交流中,询问特详细,很专业的买家有问题。一般买家不会懂很多,很有可能是差评师拿着坏的商品,想要拍下相同宝贝后退货。
3、指定快递。即使收货地址其他快递也能走,但偏偏指定快递,且其他快递就拒收,就很有问题。很可能就与快递员联手。
4、职业差评师的买家信誉不会很高。
遇到在沟通中存在以上问题,需要谨慎,可以考虑放弃这单。
那些店铺容易成为差评师的目标?
1、三钻及以下的店铺:小卖家,刚起步不久,荣誉不高,非常看重买家的评论。因此对差评师来说比较容易得逞。
2、少有中差评的店铺:因为影响到好评率,和信誉度。如果卖家有好多中差评,就不会在乎在多一个了,所以差评师是不会选择那些中差评比较多的卖家下手的。
3、售卖价格不高,容易损坏的产品店铺:价格不高主要是其操作成本低,而容易损坏,就比较容易得手。
4、选择据收货地址较远的店铺:差评师以东西损坏为由,需要退货。但来回运费的钱,比商品还要贵,因此卖家多会选择赔钱解决。